ТУТКОВБУДКОВ

Лояльность необходима не только брендам или продуктам, но и агентствам. Повысить доверие можно с помощью PR-инструментов: публикаций в СМИ, выступлений на конференциях, создания обучений и вебинаров. 

Но что если стоит задача поднять узнаваемость среди простой аудитории? Людей, которые не так глубоко интересуются темой, чтобы читать профильные СМИ и ходить на конференции? Ответ простой — использовать социальные сети. 

Казалось бы, что мешает креативному агентству самостоятельно вести свой Instagram? Ведь стратеги, дизайнеры, копирайтеры и продюсеры в его распоряжении. Причины очевидны: 

• Нет компетенций в Digital
• Нет компетенций в таргетинге
• На создание контента просто нет ресурсов

Но у TutkovBudkov есть компетенции, которые можно и нужно использовать в SMM:

• Арт-дирекшен
• Режиссура 

Связав воедино сильные стороны наших агентств, мы начали работу.

Определили место клиента в рыночной системе координат и сформулировали точку, в которую хотим прийти. Звучит она так: мотивировать людей к изучению и созданию чего-то нового через свои работы, через знания полученные в ходе своей работы и людей, которые здесь работают.

Портрет нашей целевой аудитории выглядит так: мужчины и женщины, 25-40 лет. Увлекающиеся творчеством, маркетингом и бизнесом. Зачастую это молодые предприниматели или коллеги из других агентств. Которые приходят пообщаться с брендом в комментариях, поддержать его и порадоваться за его успехи. В основном жители крупных городов миллионников.

На основе стратегии мы составили рубрикатор, а потом и редакционный план на месяц.

В соответствии с целями продвижения, мы оставили 6 важных рубрик:

1. Разборы кейсов;
2. Интервью с работниками агентства;
3. Профессиональные подборки от самих сотрудников;
4. Истории факапов;
5. Посты для обмена опытом;
6. Интервью с сотрудниками.

Содержание вполне себе понятное. Сложность заключалась в оболочке. Как преподнести вполне очевидные вещи. Задача решалась на совместных мозговых штурмах. Креативить – это прекрасно, а с людьми, которые на этом зарабатывают – ещё прекраснее.

Отдельная благодарность коллективу TutkovBudkov за участие. Без них контент не получился бы таким крутым.

Для наводки прицела мы выделили 2 типа аудитории:

Открытая, ясная и креативная контентная стратегия с хорошей реализацией помогла решить задачу. Страница начала приносить результаты. 

Через 2 месяца после работы сотрудничество приостановилось. Стало ясно, что в одиночку Instagram не решит одну из главных целей для любого аккаунта – продажи. Особенно клиенту с такой премиальной ценой за услуги. 

Важно понимать, что SMM — лишь один из инструментов. Даже его идеально отлаженная работа не сможет решить все бизнес-задачи. Сила социальных сетей в формировании комьюнити, общении, знакомствах и раскрытии ценностей агентства/компании/продукта/бренда.